Versterk uw bedrijf met onze AI gestuurde chatbot

Onze chat-systemen zijn geschikt voor bedrijven, instellingen en overheden waarbij regelmatig contact is met klanten en andere stakeholders en er een ruime hoeveelheid servicevragen zijn. 

Wowzerz Chat kan je webshop zeker ondersteunen. Het is geen gewone chatfunctie. Wowzerz is een geautomatiseerd systeem voor dataverwerking dat kan worden gestuurd en continu verbeterd. Omdat het een AI-oplossing is, kan het systeem op vrijwel iedere vraag een antwoord formuleren. Het kan op ieder platform worden gekoppeld: Shopify, WordPress en custom made webshops. Deze koppeling wordt door ons verzorgd.

Zeker. hier volgt een voorbeeld:

Een zorgkliniek kan veelgestelde vragen direct beantwoorden. Zo zullen er regelmatig vragen komen hoe het met de vergoeding van de zorgkosten gaat. Dit type vraag komt steeds vaker voor, omdat er in het vergoedingssysteem van de verschillende verzekeraars steeds veranderingen zijn. Door op de juiste wijze deze gegevens te actualiseren heeft de klant altijd de juiste informatie en wordt de klantenservice ontlast met deze tijdrovende activiteit. En zo zijn er legio vragen die met Wowzerz direct kunnen worden beantwoord.

Wowzerz is volledig beveiligd en de privacy van iedereen is geborgd. Gegevens en chats zijn versleuteld met AES-256. Gegevens die onderweg zijn, worden versleuteld met TLS 1.3 met AES-256.

Een gemeente die de bereikbaarheid van de klantenservice wil vergroten, waardoor inwoners sneller tevreden zijn, kan wowzerz Chat gebruiken. Inwoners worden direct doorverwezen naar de informatie die ze nodig hebben, zoals formulieren op de website, data van bijeenkomsten en gegevens van de betreffende ambtenaren en wethouders. Dit is 80% van de vragen die worden gesteld. Wowzerz verrijkt de antwoorden steeds met aanvullende informatie. Het is een lerend systeem.

U kunt al starten vanaf 1 chatbot voor €499! Wij kunnen dan 50 miljoen karakters uploaden. Daarnaast kunnen we GPT4 koppelen. Verder kunnen we sitemaps van uw website uploaden tot 5000 URL's en kunnen we desgewenst de volgende apps en integraties realiseren: WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, WordPress, Slack, Google Tag Manager, Google Chat, Calendly en Notion. De chats kunnen in meer dan 40 talen worden gebruikt. Daarnaast worden de chats voorzien van uw logo en kleur- kenmerken. De eenmalige opstartfee bedraagt 5000 euro per bedrijf.

Wowzerz Chat is al snel rendabel. Als je bedenkt dat een gemiddelde klantenservice medewerker met alle extra's erbij tussen 3.000 en 3.500 kost, kunt u zich voorstellen dat het werken met Wowzerz Chat dus al snel een slimme keuze is. Belangrijk extra voordeel: Wowzerz Chat is nooit ziek, heeft altijd alle kennis paraat, is altijd klantvriendelijk en doet precies wat u zegt en wat u wilt. En dat 24 uur per dag.

U kiest de abonnementvorm die bij u past. Voor het opzetten van het systeem rekenen we een starttarief. Daarnaast zullen wij het systeem volledig voor u inrichten en koppelen. We dragen zorg voor de juiste adviezen waardoor u een systeem krijgt dat 100% bij u past. We richten het in en zorgen voor de juiste content en voor de optimalisatie van de chats. Dit gebeurt op uurbasis.

Zeker. Laten we een voorbeeld nemen. Een schildersbedrijf met 30 medewerkers moet ervoor zorgen dat het personeel veilig kan werken. Alle handboeken die gaan over veilig werken, variërend van de manier van werken tot het gebruik van de materialen en grondstoffen en de manier hoe er omgegaan moet worden met restmaterialen, kunnen worden gekoppeld aan een niet-openbaar chat-systeem. Hier kunnen ook direct instructies worden doorgegeven op welke manier er met klanten moet worden omgegaan en waar op moet worden gelet wat betreft bedrijfskleding en de registratie van uren. Dit is een oplossing gericht op medewerkers. Maar het systeem kan ook alle soorten klantvragen beantwoorden. En nog veel meer.

Absoluut. Hierbij een voorbeeld. Een scholengemeenschap met MAVO, HAVO, VWO en Atheneum heeft veel informatie voor alle doelgroepen, waaronder docenten, leerlingen en ouders. Om iedereen op de juiste manier van informatie te voorzien is er veel instructie nodig voor medewerkers. Deze instructie kan volledig wegvallen omdat Wowzerz Chat deze antwoorden gericht kan geven en ook meer aanvullende informatie kan geven over een betreffend onderwerp, waarbij de klantenservice te weinig tijd of zelfs kennis voor en van is. Hoe meer mensen specifieke vragen stellen, hoe beter het systeem de antwoorden geeft en hoe meer uitgebreid deze kunnen zijn. Daarmee wordt dus de service die nodig is om zowel scholieren als ouders van de juiste en accurate informatie te voorzien, sterk verbeterd. De vragen die overblijven worden met 80% verminderd. Voor docenten kan een gesloten systeem worden gemaakt. Daar kan alles wat relevant is, worden beantwoord. Dit kan uiteenlopen van CAO vragen tot vragen over schoolregels en nog heel veel meer.